帮助中心 FAQ

Q: 卖家不放币怎么办?

A: 如果您已完成付款,请点击页面上的“我已付款”。如果卖家超时未放币,请点击“申诉”,上传付款凭证,平台客服将介入处理,保障您的资产。

Q: 支持哪些支付方式?

A: 平台支持多种主流法币支付方式。请注意,付款账户的实名信息必须与平台认证信息一致。

Q: T+1 提币规则是什么?

A: 为了保障资金安全,法币买入的资产可能需要锁定 24 小时后才能提币,但账户内原有的资产不受影响,站内划转和交易也不受影响。